В Axxerion появился модуль ITIL
09.06.11

В SaaS системе для управления бизнесом Axxerion появился модуль ITIL - для управления IT-инфраструктурой. Модуль поддерживает все главные элементы ITIL - управление конфигурациями, инцидентами, проблемами, изменениями и версиями. Модуль полностью интегрирован с другим функционалом Axxerion - workflow, service desk, управление документами, договорами и оборудованием. Используя эти инструменты можно добиться высокой степени автоматизации процессов обслуживания. Напомним, кроме этого нового модуля, Axxerion предоставляет функционал для управления контактами, документами, договорами, проектами, имуществом, недвижимостью и арендой, эксплуатацией и обслуживанием, модуль Service desk.


