NETSUITE

Больше всего в мире NetSuite любит троллить своего конкурента SAP. Они периодически организовывают анти-SAP флеш-мобы, маркетинговые кампании а-ля Business ByNetsuite и выпускают видео типа того, что выше. Не упустили они возможность приколоться над SAP и на этот раз. На открытии конференции SuiteWorld, руководитель NetSuite Зак Нельсон вышел на сцену и объявил, что в прошедшем году компания достигла беспрецедентного успеха: ERP-гигант SAP стал клиентом NetSuite. Когда публика отошла от шока, Зак объяснил. ***

Создателям SaaS сервиса для управления торговлей и складского учета МойСклад надоело отвечать на вопрос: "Не боитесь ли вы сервисов аренды 1С?" и они решили выложить ответ на Хабре. Оказалось, что у МойСклада есть 3 причины не бояться услуг по аренде 1С. Первая причина - "Multi-tenancy". В переводе на язык обычного бизнесмена, это - Цена. Дело в том, что в отличии от multi-tenant модели сервиса МойСклад (при которой одно приложение обслуживает много клиентов), модель аренды 1С сводится к установке отдельной копии приложения для каждого клиента. Это означает намного бОльшие расходы провайдера на администрирование инфраструктуры, а также — на порядок бОльшие требования к физическим ресурсам. В результате провайдеры не могут снизить цену подписки до уровня, типичного для большинства SaaS продуктов — около $10 за пользователя в месяц. ***

Маркетологи NetSuite известны своим чувством юмора. Правда, раньше их юмор в основном касался SAP и его "супер-скоростного" запуска SaaS-системы SAP Business ByDesign (на котором NetSuite и сделала свой бизнес). Кстати, интересно, что фактически NetSuite отбивает клиентов как у SAP, так и у Oracle, но по отношению к Oracle они ведут себя гораздо скромнее, потому как шеф Oracle, Ларри Эллисон по-совместительству является совладельцем NetSuite. Но вернемся к волосяным шарикам. Что это такое? Согласно NetSuite, волосяной шарик - это то, что получается, когда компания внедряет разрозненные системы для автоматизации разных сфер деятельности и отделов, а потом пытается их связать между собой. Мораль проста - используйте NetSuite, где все интегрировано изначально. Кроме смешного рекламного ролика NetSuite представила обновленный интерфейс системы и полноценную интеграцию с Google Apps: ***

Netsuite уже опоздала на первый вагон поезда под названием Social CRM. Salesforce и ряд других CRM вендоров уже добавили социальные фичи и попиарились на этой новой популярной теме. Однако, у Netsuite есть все шансы стать первооткрывателем в нише Social ERP, тем более что Netsuite является не только онлайн CRM системой, но и ведущим онлайн ERP решением. Сегодня Netsuite вместе с компанией InsideView объявили о партнерстве с целью создания социального ERP. Конечно, возникает вопрос: зачем ERP системе быть социальной? Вот с CRM - все ясно: там нужно мониторить в интернете активности клиентов и потенциальных клиентов, чтобы вовремя вмешаться и продать им чего-нибудь. Но зачем это нужно в ERP системе, основное назначение которой - точный учет и планирование ресурсов? ***

NetSuite, одна из ведущих SaaS ERP/CRM компаний, начала свой бизнес еще в далеком 1998 году (тогда компания называлась NetLedger). Компания начинала как провайдер ERP для малого-среднего бизнеса, в котором SAP и Oracle тогда еще не были заинтересованы. И лишь спустя 10 лет и набрав 6600 клиентов, NetSuite стала прибыльной. Согласно отчету за 2008 финансовый год, чистый доход компании составил 534 тыс. долларов (в то время, как по результатам 2007 года компания еще несла убытки $842 тыс). В целом, этот показатель может означать не только то, что NetSuite наконец-то научилась зарабатывать деньги, но и то, что компании перестают воспринимать ERP, как программное обеспечение, которое обязательно необходимо устанавливать на собственном сервере и внедрять в течении длительного времени. ***

Компания igate, представитель Netsuite в России, агитирует малые бизнесы переходить с QuickBooks на Netsuite. Не знаю, сколько в России пользователей QuickBooks, наверное, не больше десяти, но интересна сама тенденция. QuickBooks в США - это примерно то же самое, что 1С в России - самая популярная бухгалтерская программа. А отдавать свою финансовую информацию в руки сервис-провайдера - это последнее дело, на которое бы раньше пошло руководство любой компании. ***