ОНЛАЙН HRM

(CEO SuccessFactors Ларс Далгаард)

SAP (aka самый крупный в мире разработчик бизнес-софта) давно завоевал у нас репутацию тормоза SaaS-перестройки. Не то, чтобы SAP не пытался создавать SaaS решения. Были и StreamWork, и CRM On-demand, и Business ByDesign. Но все эти проекты реализовывались без особого желания, и поэтому пока ничего из них не вышло. Оно и понятно, зачем SAP эти жалкие 50$/мес за пользователя, когда он зарабатывает миллионы сразу за продажу монстроидальных систем и проектов. Но зато на заработанные деньги SAP вполне может купить себе титул SaaS-чемпиона. Инвестиционная компания SAP Ventures уже давно спонсирует многие SaaS-стартапы. Например, SAP стоит за такими проектами, как SocialText, Box.net, Alfresco. Но теперь SAP решил сыграть по крупному и купил (пожалуй, вторую на SaaS рынке компанию) SuccessFactors за $3,4 млрд. ***

Еще в 2008 году компания АйТи вывела на рынок услугу онлайн-аренды системы управления персоналом (HRM) Босс-Кадровик. (АйТи - является материнской компанией по отношению к разработчику Босс-Кадровик - компании Босс Кадровые Системы). А на днях, Босс-Кадровик появился в списке SaaS-сервисов на площадке parking.ru. Однако, это предложение носит скорее характер демо-версии, т.к число пользователей ограничено до 5 человек. Очень странно (для SaaS-модели) и ценообразование сервиса. Базовая версия стоит 7000 руб/мес (за 5 пользователей), расширенная - 10150 руб/мес. Так вот расширенная версия отличается от базовой автоматической установкой обновлений. Хорошо хоть техническая поддержка включена в обе версии SaaS-системы. ***

Каким-то образом до сих пор от нашего внимания ускользал отечественный сервис под названием Простой бизнес. Не смотря на старомодность сайта и приложения, оказывается, им уже пользуются 500 компаний, в т.ч. такие немаленькие организации, как Уралсиб, Русгидро, Пенсионный фонд РФ. А функциональность самого приложения - впечатляет. Хотя приложение и называется "Простой бизнес", оно разве что только в космос не летает. В нем есть и управление проектами/задачами, и CRM (управление клиентами), и HRM (управление персоналом), и бухгалтерия, и управление документооборотом, и система управления сайтом, и внутренняя почта, и мессенджер, и VoIP-служба, и даже видеоконференции: ***

Компании UCMS Group внедрила SaaS HRM систему Quinyx WorkForce в украинском мобильном операторе Киевстар. Проект стартовал еще в 2007 году и на данный момент в системе работают порядка 5000 сотрудников. Quinyx WorkForce служит для автоматизации и унификации процессов кадрового учета, подбора, оценки, развития и мотивации персонала. Ключевым требованием к реализации проекта была возможность поддерживать одновременную работу пользователей во всех географически удаленных филиалах, с актуальными данными по HR-процессам в режиме «online» в рамках единой методологии. ***

Компания L`Oreal в России отказалась от использования КИС «Парус» для расчета заработной платы и перешла на SaaS HRM-систему Quinyx Workforce, которая представлена в России компанией UCMS Group. Сейчас аутсорсинговая и SaaS модели на базе Quinyx WorkForce охватывает расчет заработной платы и кадровый учет всего российского представительства компании: это около 1 тыс. сотрудников в московском офисе. В планах компании внедрение возможностей кадрового самообслуживания (self-service), которые будут доступны всем без исключения сотрудникам компании. Они получат доступ к кадровому портале, где смогут самостоятельно оставлять заявки, например, об отпуске, а также следить за своими трудовыми договорами и заказывать нужные справки. ***

Если на западе одной из главных движущих сил SaaS рынка являются системы управления талантами (Talent Management), то в России популярность SaaS растет во многом благодаря HRM (системам управления персоналом). В отличии от решений класса Talent Management, которые больше сфокусированы на привлечении и мотивации сотрудников, HRM системы в основном помогают автоматизировать бюрократические процседуры, связанные с использованием наемного труда: расчет зарплаты, социальных отчислений, учет рабочего времени, управление отпусками, командировками, планирование затрат на персонал и т.д. Так сложилось, что российские компании довольно давно осознали выгодность аутсорсинга в сфере управления человеческими ресурсами, и в отличии от финансового учета, они не так переживают, отдавая учет персонала сторонней компании. Поэтому сегодня практически любой аналитический отчет об отечественном HRM рынке главной тенденцией называет переход к SaaS технологиям. И практически все аналитики в числе лидеров рынка называют SaaS решение Quinyx WorkForce от шведской компании UCMS Group. ***

Компания АйТи, пожалуй, наиболее активно на российском рынке развивает SaaS направление, за что ей большой респект. В прошлом году компания запустила CRM сервис на основе Sugar CRM и сейчас работает над локализацией популярной опенсорсовой ERP-системы Compiere, которая тоже предназначена для работы через Web. Но не обязательно система должна иметь web-интерфейс для того, чтоб АйТи сдавала ее в аренду. В прошлом месяце АйТи запустила новый сервис для HR отделов - аренда системы управления персоналом Босс-Кадровик. ***