Бизнес.Ру

Бизнес.Ру
Онлайн система для управления компаниями малого бизнеса в сфере торговли и услуг. Модули: торговля и склад, CRM, почта, SMS, задачи и календарь, сотрудники. Позволяет вести полноценный торговый и складской учет, работать с клиентами и поставщиками, осуществлять совместную работу сотрудников, контролировать расходы, считать прибыль и себестоимость. Большое количество печатных редактируемых шаблонов бланков и документов. Все необходимые отчеты.

Альтернативы Бизнес.Ру


Обзоры и новости о Бизнес.Ру


06.02.18. Бизнес.ру добавил инструмент для организации распродаж



Для получения максимальной прибыли зачастую необходимо проводить распродажи определенных товаров. Например, предлагать клиентам в будние дни с 9 по 13 часов скидку в размере 30% на товар. Устраивать в определенные дни тотальную распродажу и т.д. В последнем обновлении команда Бизнес.Ру реализовала новую функцию «Автоматическая скидка». Используя данный инструмент, Вы сможете автоматизировано управлять распродажами. После того, как в Бизнес.Ру создана «Автоматическая скидка», при формировании покупки через приложение «Бизнес.Ру Касса» скидка будет автоматически подтягиваться. Применяется она только в том случае, если время продажи будет в рамках одного из правил автоскидок. Для случая, если правила автоскидок по времени пересекаются, то будет применяться максимальная скидка.


2018. Бизнес.Ру: Штрихкод как основной идентификатор товаров и услуг



Если в Вашем магазине в качестве уникального идентификатора товара или услуги используется штрихкод, то теперь Вы не должны опасаться, что при импорте товаров из документа произойдет ошибка при совпадении названия или артикула. В последнем обновлении сервиса Бизнес.Ру мы реализовали новую функцию «Идентифицировать по штрихкоду в первую очередь». Использование этой опции позволит соблюсти уникальность товара за счет его идентификации по штрихкоду. Она доступна при импорте из документов. Этот параметр опциональный, поэтому его использование не носит обязательный характер. Таким образом, каждый клиент самостоятельно настраивает процедуру импорта.


2018. Отправка договора контрагенту в “один клик” в Бизнес.Ру



При отправке письма по электронной почте пользователям сервиса Бизнес.ру больше не нужно прикреплять файл с договором и тратить время на его поиск. Теперь достаточно выбрать шаблон с договором в форме “Отправка Email”, и система автоматически прикрепит документ в отправляемое письмо. Отправка шаблона договора возможна из следующих документов: Заказ поставщику; Акт сверки взаиморасчетов; Отгрузка (Реализация); Коммерческое предложение; Счет для покупателя; Заказ покупателя; Акт выполненных работ. В перечисленных документах необходимо выбрать договор, и только после этого в списке с перечнем прикрепляемых шаблонов появятся договоры.


2018. Новые возможности при конфигурации шаблонов печатных форм в Бизнес.Ру



В сервисе Бизнес.Ру обновился модуль по работе с печатными формами. Загрузка собственных шаблонов позволит вам экспортировать документы из системы в том формате и с тем содержимым, которые требует ваш бизнес. В шаблонах документов предусмотрено использование переменных. В момент экспорта документа вместо переменных подставляется необходимая информация. Она может быть как текстовой, так и графической. В одном из последних обновлений дополнительно были реализованы 4 переменные. В «Отчет по остаткам» добавлена переменная %goods_image%,  печатающая изображение товара.


2018. Яндекс.Касса начала продавать решение для онлайн-касс совместно с Бизнес.Ру



Яндекс.Касса и Бизнес.Ру представили новое решение для приёма платежей в полном соответствии с 54-ФЗ — законом об онлайн-кассах. Сервис Бизнес.Ру Онлайн-Чеки позволяет использовать одну кассу для выдачи чеков как в офлайн-, так и в интернет-магазине. Для этого он связывает контрольно-кассовую технику (ККТ) магазина с платёжным решением Яндекс.Кассы. Решение, позволяющее использовать существующий у компании кассовый аппарат для процессинга онлайн-платежей, было создано компанией Бизнес.Ру. Альтернативой является аренда онлайн-кассы, или установка отдельного решения для онлайн-чеков. Для клиентов Яндекс.Кассы решение Бизнес.Ру стоит 3600 рублей в год, без учёта стоимости покупки оборудования.


2017. Сократилось время работы с Журналом сделок в Бизнес.Ру



После последнего обновления сервиса Бизнес.ру сократилось время работы с Журналом сделок за счет возможности добавлять столбец с товарами и услугами в таблицу со списком сделок. В этом столбце отображаются название, количество и сумма товаров, которые продаются в сделке. Это изменение позволяет экономить время при работе со сделками. Теперь нет необходимости заходить в каждую сделку для просмотра товаров и услуг. При выгрузке журнала сделок в Excel в нем будет присутствовать информация о товарах, их количестве и сумме. Такой отчета позволит более качественно анализировать сделки за счет наличия исчерпывающей информации в одном документе по всем сделкам.


2017. В Бизнес.Ру появилась возможность управлять временем документов



Несколько клиентов Бизнес.Ру столкнулись с проблемой работы с системой, возникающей при заведении документов не в логической последовательности. Так, например, документ реализации могли завести ранее документа поступления в рамках одного дня, что, в свою, очередь приводило к некорректному расчету сумм себестоимости. Ранее была возможность изменять только дату документа, что не всегда позволяло решать данную проблему. В последнем обновлении разработчики реализовали возможность для каждого документа редактировать не только дату, но и время. Вне зависимости, в какое время дня документ был создан в системе, пользователь теперь может в любой момент изменить время его создания.


2017. Бизнес.Ру Онлайн-Чеки - онлайн-касса 54-ФЗ для интернет экваринга для бережливых



Закон 54-ФЗ обязал всех владельцев интернет-магазинов использовать онлайн-кассы при платежах на сайте. Теперь при оплате товаров на сайте интернет-магазина необходимо отправлять покупателю электронный чек на мобильный телефон, либо на адрес электронной почты. Поэтому команда облачного сервиса для торговли и склада Бизнес.Ру разработала удобное и недорогое (всего 500 руб/мес) решение для интернет-магазинов - Бизнес.Ру Онлайн-Чеки, которое поможет полностью соответствовать 54-ФЗ. Решение включает простую и понятную интеграцию  интернет-магазина с веб-сервисом Бизнес.Ру Онлайн-Чеки для отправки электронных чеков вашим покупателям, услуги по регистрации и настройке онлайн-касс.


2017. Мобильное приложение Бизнес.Ру Монитор для оперативного контроля торговых точек



Одно из преимуществ облачного сервиса для руководителя — это возможность оперативного контроля работы компании в целом и каждого сотрудника отдельно. Бизнес.Ру позволяет руководителю видеть все операции, совершаемые пользователем и анализировать эффективность работы сотрудников. Два месяца назад было выпущено приложение «Бизнес.Ру Монитор» для iOS, а сегодня Бизнес.Ру рад представить приложение для Android. Используя мобильное приложение руководитель может проконтролировать время открытия и закрытия смен, узнать остаток наличных средств в денежном ящике, проанализировать выручку, число чеков и средний чек за период по торговым точкам.


2017. Бизнес.Ру выпустил мобильное приложение Мониторинг Розницы для руководителей



Для владельца бизнеса важно, чтобы торговая точка открывалась вовремя и заканчивала работу ни минутой раньше, чтобы была возможность оперативного контроля сотрудников на местах. Теперь такая возможность доступна в новом приложении Бизнес.Ру. Используя мобильное приложение руководитель может проконтролировать время открытия и закрытия смен, узнать остаток наличных средств в денежном ящике, проанализировать выручку, число чеков и средний чек за период по торговым точкам, проконтролировать объем выручки за смену.


2017. Бизнес.Ру выпустил онлайн-кассу для пунктов выдачи заказов интернет-магазинов в соответствии с 54-ФЗ



В соответствии с изменениями в 54-ФЗ все интернет-магазины обязаны начать применять кассовую технику. Бизнес.Ру реализовал функционал, позволяющий пунктами выдачи заказов интернет-магазинов работать по новым требованиями 54-ФЗ. Возможность стала доступна благодаря выгрузке заказов покупателей в приложение для кассира Розница365. Решение подходит для крупных магазинов, т. к. сняты ограничения на количество выгружаемых заказов в Розницу365. В Розницу365 попадают заказы, созданные в течение последних 30 дней.  Напомним, что к Бизнес.Ру можно подключить интернет-магазины более чем 20 платформах интернет-магазинов. А также реализовать интеграцию с любой платформой через электронную почту. Например, с последним обновлением в Бизнес.Ру была улучшена интеграция с WooCommerce (WordPress) до версии 3.0.5.


2016. Новые возможности для анализа розничных продаж в сервисе Бизнес.Ру + бесплатный макрос для Excel



Для стимулирования продаж владельцы розничных магазинов привязывают зарплату сотрудников к показателям работы: объему выручки, среднему чеку. Чтобы провести анализ показателей нужных для расчета зарплаты в Бизнес.Ру добавлена возможность выгрузки всех кассовых операций в Excel. Также в АРМ кассира Рознице365 есть возможность привязывать продавца к кассовому чеку, что позволяет разделить анализ отдельно по продавцам и отдельно по кассирам. Чтобы автоматизировать данный процесс легко реализовать макрос. В результате расчет зарплаты сведется к 2 шагам. Выгрузка кассовых операций в Excel дает возможность также анализировать общие показатели компании, т.к. без своевременной реакции на снижение динамики объема продаж общие итоги месяца могут быть плачевными - невыполнение плана, задолженность поставщикам и невыплата зарплаты сотрудника и т.д.


2016. В сервисе Бизнес.Ру добавлен инструмент для контроля отгрузки



Задача учетных систем не только держать под контролем процессы в компании, но и автоматизировать работу сотрудников повышая их эффективность и улучшая качество обслуживания клиента. С последним обновлением в Бизнес.Ру добавлен контроль частичной отгрузки заказов покупателей, который помогает экономить время и уменьшает возможное количество ошибок, который мог бы совершить менеджер при отгрузке товара. Теперь в Бизнес.Ру при второй отгрузке товара менеджеру больше не нужно искать старые документы и проводить их сверку вручную. Также, для дополнительного контроля, в заказе покупателя остается статус отгрузки заказа по сумме, где отображается в пропорции на какую сумму товар был отгружен по выбранному заказу.


2016. Бизнес.Ру реализовал двустороннюю интеграцию с WordPress WooCommerce



Сервис для управления торговлей Бизнес.Ру добавил интеграцию с интернет-магазинами на WordPress. Для интернет-магазина на платформе WordPress доступен бесплатный модуль WooCommerce, который уже сейчас обеспечивает функционирование 30% всех онлайн-магазинов - больше чем любая другая платформа. Интеграция WordPress и Бизнес.Ру реализована через API. Чтобы подключить WooCommerce к Бизнес.Ру достаточно в форме интеграции в Бизнес.Ру ввести пользовательский ключ и секретный ключ пользователя указанный в модуле WooCommerce.  Никаких дополнительных настроек не требуется.


2016. Бизнес.Ру реализовал автоматическое отслеживание статуса посылки Почты России



Сервис для управления торговлей Бизнес.Ру добавил интеграцию с Почтой России, что позволит отслеживать статус доставки заказов покупателей и автоматически оповещать клиента об изменении статуса доставки. Настройки дают возможность связать статусы доставки со статусами заказов покупателей в Бизнес.Ру. Например, если посылка доставлена, то в Бизнес.Ру заказу покупателя автоматически будет присвоен статус «Доставлено» или клиента можно оповещать через Email и SMS, что посылка прибыла по адресу вручения. Статус доставки запрашивается напрямую из Почты России и обновляется автоматически по каждому заказу покупателя каждые 24 часа.


2016. Бизнес.Ру расширил возможности учета серийных номеров для опта и розницы



Компании, занимающиеся продажей мобильных телефонов, компьютерной и бытовой техники, знакомы с учетом по серийным номерам. Учет по серийным номерам подразумевает что каждая единица товара на складе имеет свой уникальный (серийный) номер, который присваивается при производстве. Такой учет позволяет идентифицировать каждую единицу продукции, которая приходуется или продается. В сервисе Бизнес.Ру уже был реализован учет по серийным номерам и контроль по срокам гарантии. Новым этапом стало добавление массового ввода серийных номеров. Такая возможность востребована в оптовых компаниях, когда серийные номера копируются массово из накладной поставщика или вводятся через терминал сбора данных. Теперь при оприходовании товара каждый серийный номер не требуется вводить в отдельное поле, достаточно перечислить все номера в одном поле через разделитель.


2016. Бизнес.Ру реализовал удобный учет себестоимости услуг при продаже товара с доставкой



Распространенный случай для интернет-магазинов, когда стоимость доставки фиксированная и не учитывает всех условий. Фиксированная цена на доставку делает общую цену заказа более прозрачной, и покупатель становится более лояльным. Но фиксированная цена не всегда выгодна для продавца, т.к. непредсказуема конечная стоимость доставки, которую запросит курьерская служба. Как результат, нет понимания зарабатывает интернет-магазин на доставке или уходит в убыток. Поэтому команда сервиса Бизнес.Ру нашла решение и разработала механизм, который учитывает себестоимость закупаемых и/или перепродаваемых услуг. В любой момент времени можно увидеть себестоимость и прибыль по каждому заказу с учетом дополнительных расходов.


2016. В Бизнес.Ру реализован контроль реальных остатков товаров при оформлении продажи



Часто в работе оптовых компаний возникают проблемы, когда менеджер оформляет отгрузку товаров, которых нет на складе. Даже если учетная программа запрещает отгрузку в отрицательный остаток, то сообщение о невозможности продать товар появляется только на этапе сохранения накладной, что далеко от оперативного контроля. Чтобы менеджеры смогли оперативно контролировать остаток, в документ отгрузки, в Бизнес.Ру добавлен вывод свободного и общего остатка. При добавлении товара в реализацию или создании реализации на основании счета или заказа менеджер получает возможность сразу увидеть текущий остаток на складе. По умолчанию остаток товара отображается по складу, с которого делается отгрузка. Для удобства добавлена возможность, которая, при очистке поля "Склад" в строке товара, показывает доступный и общий остаток по всем складам организации.


2016. Бизнес.Ру улучшил быстродействие, интеграцию с интернет-магазинами



Сервис для управления торговлей Бизнес.Ру проделал большую работу по оптимизации программного кода, обновлению системного ПО и переносу в новый дата-центр. Все это позволило существенно улучшить скорость  работы и отказоустойчивость сервиса. Теперь среднее время отклика Бизнес.Ру в часы пиковой нагрузки уменьшилось в несколько раз. Кроме того, в сервисе расширены возможности обмена между Бизнес.Ру и интернет-магазинами. Расширенные настройки позволяют полностью вести товарный учет в Бизнес.Ру и настраивать товары только в Бизнес.Ру. Ранее пользователям приходилось делать это отдельно в учетной системе и в интернет-магазине. Кроме того, теперь вы можете определить какая информация по товарам должна выгружаться с товарами в интернет-магазин, а какая нет.


2016. Бизнес.Ру улучшил выгрузку товаров в интернет-магазины



В онлайн системе автоматизации торговли Бизнес.Ру появились гибкие настройки для выгрузки товаров в интернет-магазин. Теперь вы можете определять какая информация должна выгружаться с товарами, а какая нет. Также разработчики реализовали интеграцию с WordPress на плагине WooCommerce и полное обновление интеграции с PrestaShop и InSales Бизнес.Ру постоянно работает над тем, чтобы обмен с интернет-магазинами на различных платформах происходил не только безошибочно, но и максимально гибко в плане настроек.


Отзывы о Бизнес.Ру
chinamedica | 05.01.18 | #
В конце мая 2017 года, оплатил годовую подписку и подключился к системе Класс 365.
Уже через 3 дня обнаружился глюк - задвоение товаров в номенклатуре. Т.е. в Амиро каждая карточка товара, может иметь карточку-ссылку в другой категории. Вот сколько ссылок идет от основной карточки, столько дублей товаров и появлялось.
В течение 2-х месяцев техподержка Бизнес.ру устраняла глюк. Для решения проблемы были предоставлены и тестовый сайт и вход на хостинг.
В конце июля 2017, техподержка написала, что проблема устранена.
В ответ попросил вывести кнопку для очередной очистки данных в базе данных Класс 365.
Попросил и учесть, что за эти 2 месяца услуга не была предоставлена в полном размере и полноценно пользоваться программой я не смог, а еще нужно еще пару недель, чтобы восстановить все данные и учет заново. Мою просьбу рассмотрели, но скинули всего 1 месяц. (и на том спасибо, НО... )
НО, так как такие длительные проблемы с переходом на систему Бизнес.ру не были запланированы, то воспользоваться кнопкой, выведенной ТП Бизнес.ру для удаления данных, восстановления и уже начала полноценной работы в этой CRM, в июле не получилось.
Однако, гладко было на бумаге.... И при загрузке заказов с сайта в конце ноября, я увидел пятикратное дублирование каждого из загружаемых заказов за пять лет работы.
Опять запрос в ТП, просьба вывести кнопку для удаления, очередная загрузка заказов.
На этот раз, заказы дублировались уже два раза. НО, стала дублироваться и номенклатура товаров.
Сделал запрос в ТП. Опять предоставил доступ к тестовому сайту. Ждал месяц . Под Новый Год, получил ответ, что все исправлено. Дали доступ к тестовому аккаунту Бизнес.ру, который был подключен к тестовому сайту Амиро. Посмотрел, вроде бы все работает.
5 января опять удалил все данные в своем аккаунте Класс.365 и, ...... О ГОСПОДИ!!!!,
опять дублирование заказов и дублирование номенклатуры товаров.
И здесь терпение лопнуло. Если до этого всю эту история, я воспринимал как обыкновенную рабочую ситуацию по решению возникшей проблемы, то повторение проблемы 5 января (вернее это уже был 5 или 7 раз, со счета уже сбился), после очередного заверения ТП Бизнес.ру, что все работает и проблема устранена, все таки решил написать данный отзыв.
У меня сложилось впечатление, что я был первым и остаюсь, кто подключился к этой системе. Если кто-то еще подключен к Бизнес.ру, напишите как Вы работате в этой системе?
Сама структура и алгоритмы системы удобные и учитывают большую часть бизнес-процессов при обработке заказов в интернет-магазине.
Но, вот вести учет в ней невозможно. Поэтому, если решитесь пользоваться этой системой, то первым делом попросите на тестовый период подключить свой интернет-магазин и загрузите свои заказы в систему.
ТП Бизнес.ру утверждает, что проблемы в моем сайте, а не в их системе.
В ответ приведу пару своих доводов:
1) Уже более 3-х лет сайт подключен к другой аналогичной CRM - "Управление интернет торговлей" и подключен по настоящее время. И в данной CRM таких проблем никогда не было, в том числе и в период подключения и работы в Бизнес.ру.
2) В конце сентября на тестовый аккаунт Амиро была установлена полная копия основного сайта. За это время изменения на основном сайте были минимальными. Однако почему-то на теством сайте все работает, а на основном все повторяется.
3) После утверждения ТП Бизнес.ру, что проблема решена, я имел возможность зайти на тестовый аккаунт и проверить, что все работает. Но, возникает вопрос: "Проводилось ли на тестовым аккаунте удаление и новая загрузка данных? Т.к. проблема возникает при массовой ПЕРВОНАЧАЛЬНОЙ загрузке заказов, а далее при ежедневной загрузке, заказы грузятся без дублей. Но, вот дубли старых товаров и заказов уже загружены при массовой загрузке и засоряют систему.
В любом случае, в аналогичной программе "Управление интернет торговлей" при одновременной работе с СRM Бизнес.ру. подобных проблем никогда не было и нет по сей день. Кроме того, около 4-х лет назад, подключался к системе "Мой Склад" и там подобных проблем тоже не возникало.
В итоге на дворе 5 января 2018 гда. Половина оплаченного срока в Бизнес.ру уже прошло. Через пару месяцев сдавать годовой отчет, а в учете полный бардак и нужно еще минимум месяц, чтобы все восстановить по скриншотам и первичным документам. Кроме этого, все это время приходится оплачивать две системы - Бизнес.ру и "Управление интернет торговлей", хотя изначально планировалось за месяц перейти на Бизнес.ру и отключится от второго сервиса.
( "Управление интернет торговлей" работает и устанавливается в 95% случаев на локальный компьютер, но в моем случае программа устанавливалась на VDS хостинг, который нужно оплачивать ежемесячно).

Вообщем сама структура и алгоритмы работы в Бизнес.ру хорошие, но совместная ПОЛНОЦЕННАЯ работа с системой Амиро, не возможна. Во всяком случае по собственному опыту работы на аккаунте, потерянных деньгах и куче потерянного времени.
В подтверждение данного отзыва, могу предоставить скриншоты и переписку с ТП Бизнес.ру по данной проблеме.
Надеюсь, что очень скоро под этим отзывом появится другой отзыв, что в системе Бизнес.ру уже все работает отлично.
Но, вероятнее всего, я уже в этой системе работать не буду.
В конце июня 2018 года заканчивается оплата в Бизнес.ру По итогам отпишусь.
SERGEY_shop2style | 25.11.16 | #
Приятно! Приятно удивлён, что утром в 9 утра мне позвонил генеральный директор Бизнес.Ру. Руководитель компании, попросил дать время для прослушки разговоров сотрудников и гарантировал вынести решение по моей оценке в течении 3 часов. Да, не прошло и трёх часов, директор позвонил и у нас произошла беседа. Руководитель признал частичную вину сотрудников, и заверил, что все мои проблемы будут решены.
УВАЖЕНИЕ!!!! ПЕРВАЯ МЫСЛЬ, КОТОРАЯ ВОЗНИКЛА У МЕНЯ. Значит человек действительно переживает за дело......Мне пообещали решить проблемы оперативно, которые у меня возникла. На данный момент в 21:30 я проверил работу интеграции, за сутки исправлена ошибка. Интеграция склада и интернет-магазина заработала. Удалять свой первый пост не буду. Буду информировать, чем закончились все мои прения с данной компанией.
PS. Я раньше работал с компанией "Мой Склад". Причина ухода - хамство сотрудников, постоянное перебивание, нуважение. Я ушёл от компании "Мой Склад", потому что на мою жалобу ни кто не ответил. Я писал руководству, но мой ответ остался не замеченным. Хотя я проработал с программой Мой Склад около года. Я был на хорошем тарифе и приносил деньги компании.
Я принял решение пока остаться....посмотреть как Бизнес.Ру выкрутится?! Исправит ли свои ошибки?! Будет ли больше слушать клиентов и не думать, как бы урвать побольше?. Всю дальнейшую работу с ними я здесь буду отображать. Я всегда считаю, что любые действия должны быть отражены. Идеальных людей не бывает. Даю им испытательный срок. Посмотрим как они себя покажут?! Научатся ли они быстро исправлять ошибки?! Какой прогресс они покажут!? Всем хороших выходных! Руководителю Бизнес.Ру респект за быстродействие и пинок под зады своих подчинённых!
SERGEY_shop2style | 24.11.16 | #
Я владею интернет магазином и двумя розничными магазинами. Искал программу складскую с большим функционалом и наткнулся на Бизнес.Ру.
Это было начало октября.
1 проблема. Перенос складских данных и остатков из интернет-магазина в складскую программу. Отмечу, что я владею магазином 7 лет и малейшие основы по переносу проделывал. В программе МОЙ СКЛАД..ранее я проделал легко. В данной программе первое впечатление - Удалось. Нормально. С первого взгляда всё перенеслось хорошо. Настроил технический специалист по интернет магазинам интеграцию, в настройках было указано, что обновлять остатки и цены. Вечером решил посмотреть свой сайт. И ужаснулся, программа наложила товары со складской программы на товары интернет-магазина. И так наложила, что стёрла все контекстные данные, фотографии, и другую информацию по товарам, которая создавалась 7 лет. Я даже не мог предполагать, что поставленные галочки обновлять только цены и остатки - это просто так. Если программа складская не видит идентификаторов товаров, она создаёт новые товары...или стирает..накладывает данные на старые. К сожалению, я не создал копию сайта, все данные были стёрты. Я три дня и ночи не спал и своими силами восстанавливал данные.
Далее мне специлист по работе с интернет магазинами предложил за деньги произвести интеграцию товаров в интернет-магазин. Я подготовил ему два файла, заплатил им 5000 руб. и мне за 20 минут залили заново товары в их программу.
2 проблема. Работа с программой "Розница" - это программа для розничных магазинов. Три дня я мучался с настройкой кассового аппарата, их программа выводила ошибку "Нет бумаги". Три дня специалисты не могли решить проблему, в итоги сказали чтобы я нёс аппарат в ремонт, он сломан, видимо сломан индикатор бумаги. Я купил новый кассовый аппарат, и он заработал с данной программой. Старый аппарат кассовый я решил не нести в ремонт, а установить его во втором магазине. Проверить, а будет он там работать. Представляете, кассовый аппарат на другом компьютере заработал, и не выдавал ни какую ошибку. Я потом выяснил самостоятельно, что на втором компьютере установлена другая версия операционки, и причина была не в исправности кассового аппарат. Кассовая программа "Розница 365" видимо некорректно работает в некоторых операционных системах.
3 проблема. Для того, чтобы корректно загружались товары в интернет-магазин, необходимо вначале товары новые завести в складскую программу. Так вот оказывается отсутствует такое понятие как уникальность штрих кодов. Новым товарам присваивались штрих кода товаров, которые уже были заведены давным давно. Мою проблему выслушали и три недели я мучался, и ждал когда же мою проблему решат.
Когда я позвонил узнать, через тр недели, как решается моя проблема, я узнал что проблема находится в очереди, она не первоочередная. Мне предложили заплатить деньги и уверили, что проблема будет решена. Меня соединили с руководителем технической поддержки. Он сдвину номера штрихкодов для моего аккаунта на 1 миллион, проблема была решена за три минуты. На вопрос мой руководителю, ну неужели необходимо было, чтобы я ругался, чтобы моя проблема была решена оперативно. На что я услышал ответ - "Мы коммерческая компания, наша задача получить больше денег от клиентов".
4 проблема. Вернёмся к программе "Розница 365". Вы можете в данной программе просмотреть с компьютера только продажи за смену. И если у товара большое название, то Вы не увидите ни артикул, ни модификацию проданного товара.
В чеке прописывается товар не полностью, отрезанное название товара. Если вы вручную вводите скидку, а у Вас несколько товаров в чеке, скидка введённая вручную распределяется только на первый товар, а не распределяется равномерно по всем товарам в чеке.
5 проблема. Я внезапно обнаружил, что у меня прекратила работать интеграция складской программы и интернет магазина. проблема не решена.
6 проблема. Многие предприниматели работают наверное с производителями по "Договору комиссии" или по другому называется "Договор реализации". Так что я скажу. В программе складской Бизнес ру. данный функционал отсутствует. Мне предложили разработку примерно за 70 т. руб.
Данил | 05.10.16 | #
Искал программу для ЕГАИС. Все что нашел, были не удобные. Хочу принимать товар из всех магазинов, а другие программы могут делать только в одном месте. Сам бизнес.ру может работать отдельно от программы ЕГАИС, с любого места. Молодой человек из поддержки настроил все бесплатно. Я попробовал, понравилось. Заплатил за год вперед, потом что не дорого и понравилось. Звоню с вопросом, всегда помогают быстро. Спасибо.
Bogdan Ignatov | 24.08.16 | #
В целом программа нравится. Удобный кассовый модуль, хороший поиск по товарам, а главное - не требуется подключения к интернету. У меня магазин на рынке, интернет часто отсутствует. Это выручает.
Все что мне нужно - есть, кроме одного - нельзя найти дисконтную карту по фамилии или телефону. Клиенты часто забывают дома саму карту, но мы идем на встречу и продаем им со скидкой. Большинство таких клиентов мы знаем в лицо. Сейчас продавцу приходится просить меня найти номер карты через аккаунт. Хотелось бы добавить возможность поиска в кассовом модуле по фамилии или телефону.