Buhphone - сервис поддержки пользователей 1С

10.07.14



Если ваша компания использует 1С:Бухгалтерию, и вашим бухгалтерам часто приходится обращаться в службу поддержки за помощью, предложите вашей обслуживающей компании воспользоваться сервисом Buhphone. Это такая программка, которая вызывается нажатием кнопки прямо из 1С:Бухгалтерии и позволяет (опять же нажатием одной кнопки) позвонить специалисту, или написать запрос в чате. Если нужно, специалист службы поддержки сможет сразу же подключиться к компьютеру и удаленно в нем что-то настроить. История запросов/чатов и даже запись разговоров хранится в сервисе. Более того, обслуживающая компания сможет удаленно мониторить работу вашей бухгалтерской системы, получать отчеты и думать как исправить повторяющиеся проблемы. Стоимость такой штуки - от 150 руб/мес за пользователя.
Лев | 10.07.14
Штука полезная, но весь вопрос в качестве связи и работы удаленного подключения. Есть уже проверенные бесплатные средства типа Teamviewer